預(yù)定12點(diǎn)取車，大約等了十多分鐘，說去洗車了。服務(wù)人員特意等車到了才辦手續(xù)，這樣還車時(shí)間也順延。
手續(xù)簡(jiǎn)單快捷，可以信賴。
西班牙非常適合自駕，但進(jìn)古城很難找到車位，最好提前和酒店Email聯(lián)系，有的酒店要工作人員去接你，帶到停車場(chǎng)。
取車時(shí)間比預(yù)定的時(shí)間晚了2個(gè)小時(shí)，提前通過租租車與取車店打了招呼，店里工作人員還免費(fèi)把送車時(shí)間往后延了2個(gè)小時(shí)；汽車的時(shí)候只有我們一組客戶，不需要排隊(duì)，前后差不多20多分鐘左右的時(shí)間，工作人員服務(wù)態(tài)度很熱情。
預(yù)定服務(wù)很簡(jiǎn)單、駕照翻譯件也非?？焖偌皶r(shí)、臨時(shí)變更提車時(shí)間客服溝通也很給力、GPS太舊了，充不進(jìn)電，自動(dòng)關(guān)機(jī)，不好用；但這是硬件的問題跟租租車的服務(wù)沒關(guān)系、沒給滿分是因?yàn)槎ǖ氖歉郀柗蜃詣?dòng)擋（小車），結(jié)果拿到的是大眾凱路威（7座大商務(wù)），店員解釋說那是唯一的一臺(tái)自動(dòng)擋，雖然取車店員還恭喜我們，意思是用小車的錢但是使用的卻是商務(wù)車，但我們兩個(gè)人開一大凱路威……哪還有什么自駕游的感覺，就是倆送車的……而且，國內(nèi)開慣了小車，哪開過什么商務(wù)車，一路心驚膽戰(zhàn)……
一定要考慮到可替代車型的問題，觀察了一下西班牙還是手動(dòng)擋的小車比較多，一定要提前熟悉各種交通標(biāo)識(shí)，尤其是讓行、stop和限速
取還車手續(xù)快，只是實(shí)際租的車和訂的車差異大
手續(xù)簡(jiǎn)單，有問題都能及時(shí)解答
格拉納達(dá)的Europcar公司的工作人員非常熱情與專業(yè)，服務(wù)周到，沒有忽悠購買其他事項(xiàng)，能夠詳細(xì)指明取車位置，很快取到了車。押金（信用卡預(yù)授權(quán)）到期就退了。
租租車預(yù)訂服務(wù)不錯(cuò)。
在租租車買過全險(xiǎn)就無需在門店買其他保險(xiǎn)了，門店工作人員也明確告訴我已經(jīng)買了全險(xiǎn)。西班牙道路指示明確，不用擔(dān)心迷路，只是環(huán)島太多，繞行時(shí)稍慢一些，看清路牌后再轉(zhuǎn)出。
