不如國(guó)內(nèi)方便,沒有芯片卡就取不到車,他們態(tài)度也較為生硬,拒絕了他們推銷的增值服務(wù)后,讓租租車客服翻譯一下租車的其他相關(guān)事情,他們很不耐煩地拒絕接聽電話。
推保險(xiǎn)不好;我明明已經(jīng)在平臺(tái)全買了;排隊(duì)時(shí)間太長(zhǎng)
好
排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)2.5個(gè)小時(shí),最終車也不是我想要的,體驗(yàn)很差。其他服務(wù)尚可。
滿意。
當(dāng)日排隊(duì)人數(shù)較少,等了三位,大概十分鐘,便輪到我辦取車手續(xù)。負(fù)責(zé)我的店員很友善。不過,最不滿的地方跟我說(shuō)我的行李有兩件,不如升級(jí)車款去Corolla,但沒有說(shuō)價(jià)錢。辦完手續(xù)後,我剛出了門口,看一看取車單,便發(fā)覺收了我33刀的升級(jí)費(fèi),我便立即回店內(nèi)要求取消升級(jí)。負(fù)責(zé)我的店員已走開了,我便重新排隊(duì)(幸好當(dāng)時(shí)人不多),跟另一位店員要求取消升級(jí)。雖然取消成功,但這個(gè)取消浪費(fèi)了我30分鐘。如果能清楚說(shuō)明升級(jí)車款需要多付33刀,讓顧客自己決定,感覺便會(huì)好很妤多,亦避免浪費(fèi)在取消升級(jí)的時(shí)間。
很滿意