第二次租他家的車，這次是位會文的小姐姐，接待很友好，雖然我們拒絕了她給推薦的保險但還是幫忙調(diào)來了車，讓我們可對提前取走車，也沒有任何的不悅或刁難，還車時也挺痛快。不像上次租的budget，取車時一個比利時人用蹩腳的英語給我們一通瞎說忽悠保險，還遭拒絕后馬上態(tài)度就變得不好，而且還把地址什么的都寫錯了，還車時也是工作人員上來就打了個單子說讓我們補錢，幸虧我們核對了，單號根本不是我們的…相比之下這兩次Europcar租車經(jīng)歷還是愉悅的。
網(wǎng)站比app上流
由于語言不通感覺加油還是現(xiàn)金加比較方便，我們是淡季停車還好，但還是老城停車比較難，太窄了
更換了更好的車，收費比較合理
不錯
T2租車點很好找，服務(wù)人員也很好
很滿意
辦了國際翻譯件，一家人租車方便自在
我們總共有三部車，前兩部由一個服務(wù)人員幫我們處理訂單，態(tài)度很好，拿來兩張紙讓我們簽字，我們問了他有額外的車險嗎，他回答沒有，隨后我們簽字確認(rèn)。第三部車換了另外一個服務(wù)人員，直接用筆畫出金額，詢問我們是否要添加保險，被我們拒絕。用完車還車后，乘航班到達(dá)浦東機(jī)場的時候，開機(jī)就收到了前兩部車的扣款通知，每部車約400歐元！這讓我們很是氣憤，隨后就開始了漫漫投訴路……最后終于在租租車售后客服的幫助下，討回了這個不合理扣款，在這里提醒一下大家，在EUROPE車行租車，一定要小心！后來我們葡萄牙之行，也是在這家車行租車，還車后認(rèn)為我們有小剮蹭，要扣款，幸好提車時有拍照為證！沒有算在我頭上。在此提醒大家！
兩部車的售后投訴處理人員，解決問題的速度不一樣，一部車很快就處理好了，另一部要晚了半個月才搞好。
很開心！
