態(tài)度很好,服務(wù)人員很多
滿意
排隊(duì)時(shí)間很短,辦理速度也很快,提出增加幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間也沒問題
總體來說很滿意
熱情 方便
滿意
檀香山的alamo非常大,工作人員態(tài)度也挺好,而且分工比較細(xì)致,前臺(tái)辦理手續(xù),停車場(chǎng)交車,出廠登記驗(yàn)車。但是這次不滿意的是,前臺(tái)偷偷升級(jí)了豪華車型,由于還是我本來預(yù)定的全尺寸SUV級(jí)別,我當(dāng)時(shí)并沒有注意,而且合同上寫的升級(jí)天數(shù)比我實(shí)際租期多一天,我以為只是一般性說明,我也沒多問,最后產(chǎn)生了每天25美金的升級(jí)費(fèi)。
絕對(duì)滿意!再一次感謝租租車客服!之前說過遇到被動(dòng)升級(jí),總共扣款157美金,反饋給客服后,客服積極跟進(jìn),效率驚人,總共兩天時(shí)間順利溝通車行退款。同時(shí)也給了我中肯的建議,說車行有的工作人員為了完成任務(wù),會(huì)推銷,所以一定要看清再簽合同。我這次雖然也簽了字,但屬于不知情的情況,在租租車的大力幫助我下,車行也同意退款了,但并不能保證這種情況每次都能追回扣款。五星好評(píng)!回郵件速度跟微信差不多,而且態(tài)度好,溝通專業(yè)!
對(duì)美帝的服務(wù)人員也要留意三分啊!