半夜到的，排了長隊(duì)，只有一個(gè)人服務(wù)，最后改了提車時(shí)間
租租車的服務(wù)是很不錯(cuò)的
一塌糊涂，硬磨了兩個(gè)小時(shí)騙我們保額不夠非要買保險(xiǎn)，還說是政府要求的，眼看瞞不下去一個(gè)阿三跑出來說是誤會，就看是中國人才騙我們的！
租租車協(xié)調(diào)服務(wù)還是很滿意的
墨西哥人開車野得很
總體來說還可以
客服接聽很迅速，處理速度也很快，很棒。
從Playa del Carmen自駕到奇琴一察，開到一半時(shí)，被警察攔車敲詐150美金，理由是車?yán)镉腥怂X。最后討價(jià)還價(jià)到80美金才放人放車。這是這邊警察的常態(tài)。當(dāng)?shù)氐呐笥迅嬖V我，不要和警察爭論，不然警察會在你車?yán)锓?“面粉”。再說取車吧，取車等候時(shí)間不算長，大概10分鐘就輪到我了。店員不停推銷保險(xiǎn)和升級車型，我把提前打印的提車單拿給店員看，我買的是超級全險(xiǎn)，店員說我的保險(xiǎn)不含第三者責(zé)任險(xiǎn)。隨即我電話租租車客服，客服告知TPL就是第三者責(zé)任險(xiǎn)，并且在提車單中有顯示。所以店員是揣著明白裝糊涂。
差啊，以前一直租Hertz的車還是比較信任的，畢竟是連鎖大車行，但是在墨西哥租車，明明買了保險(xiǎn)，他還強(qiáng)制要買保險(xiǎn)，最后找到他們經(jīng)理才避免了強(qiáng)制消費(fèi)。然后我本來定的是四天的高級轎車，結(jié)果車行居然讓我交，1500美金的保證金，介于他之前給我?guī)淼牟恍湃胃?，這個(gè)費(fèi)用我肯定不敢交這么多啊，最后協(xié)商給我降低了汽車級別，提到一輛帕薩特，付了550美金的保證金。總的來說，租車旅行還是在發(fā)達(dá)國家，來美洲我建議還是不要租車旅行
電話客服反映了問題，回復(fù)的比較迅速
墨西哥旅游真心別租車自駕，太坑了
