整體不錯(cuò)，保險(xiǎn)也沒(méi)有強(qiáng)買強(qiáng)賣，唯一不足就是當(dāng)?shù)厝擞⒄Z(yǔ)一般，造成溝通困難，所以會(huì)有些障礙
挺好
整體滿意
滿意，理賠當(dāng)時(shí)人工客服就回復(fù)了，目前還沒(méi)到賬，等待中
機(jī)場(chǎng)取車的時(shí)候推銷了好多次報(bào)銷，即便我申明了已購(gòu)買租租車的超級(jí)補(bǔ)充險(xiǎn)，還是繼續(xù)在說(shuō)我們借的是高檔車，發(fā)生點(diǎn)什么會(huì)特別特別貴… 跨境還車當(dāng)場(chǎng)不驗(yàn)車，說(shuō)是由克羅地亞負(fù)責(zé)驗(yàn)車… 那不論是sixt還是下一單客人開過(guò)去，萬(wàn)一有剮蹭怎么說(shuō)得清楚？結(jié)果回來(lái)半個(gè)月后，還真的直接從信用卡里扣了車損費(fèi)，但完全沒(méi)有說(shuō)明損在哪里。
預(yù)訂和售后的客服都很給力，理賠也很快。
我在租租車索租的車型門店告知沒(méi)有，他們不自己想辦法幫助解決，而是逼迫我們加586歐元升級(jí)奔馳寶馬！我們不同意他們加錢，就說(shuō)租車不加錢但要在還車時(shí)多交586元保險(xiǎn)錢。我們都沒(méi)同意，告訴他們我們?cè)谀銈冏庾廛囐I過(guò)全險(xiǎn)了。最后你們電話出面溝通我們才取到車。而且給的車比我們預(yù)租的還小，寶馬X2，后備箱都放不下二件大行李！最后還車時(shí)還說(shuō)輪轂上面有二塊小的磕碰痕跡是我們弄的，要我們賠償了合計(jì)5900多元人民幣的錢！這是明顯的訛詐！我們沒(méi)有預(yù)留第一手材料只得賠償。假如輪轂?zāi)敲匆稽c(diǎn)點(diǎn)輕微磕痕是我們弄的，也不至于陪那么多錢吧？！（一個(gè)輪轂錢吧？！）這是明顯的欺負(fù)租客在異國(guó)他鄉(xiāng)租車語(yǔ)言保險(xiǎn)等東西不熟。對(duì)你們租租車的蔑視！我們非常氣憤，而且永遠(yuǎn)也不會(huì)再租這個(gè)公司的車了！這就是赤裸裸的欺騙顧客多交錢！這么大的一個(gè)租車公司不維護(hù)自己公司的名譽(yù)，靠宰租客錢財(cái)能有什么發(fā)展？
當(dāng)我們?cè)诳肆_地亞杜布羅夫尼克取車和薩格勒布還車遇到問(wèn)題時(shí)，打電話給租租車，接電話的員工非常負(fù)責(zé)任的和他們溝通，協(xié)助我們?nèi)〉杰?。順利還車。寶馬X2
自駕租車很方便，可以自由安排每天的出行時(shí)間，和地點(diǎn)。節(jié)省時(shí)間?？梢愿鶕?jù)自己的安排到達(dá)很多小眾景點(diǎn)。自駕沒(méi)有用車時(shí)間安排。隨意。
