笑臉相迎
很方便
取車人不多，辦理很快
第一次在國外自駕，兩次租車體驗(yàn)非常好。途中有疑問，客服全程提供咨詢。
車是手動擋柴油車，自駕線路是格拉納達(dá)–托萊多–馬德里，托萊多古城有坡度，長期不用手動擋有點(diǎn)不適應(yīng)。馬德里的店員服務(wù)很好，指導(dǎo)停車場方向和加油站。
格拉納達(dá)火車站取的車，服務(wù)人員態(tài)度很好，給升級了車型，后面車行的小哥還用中文說了幾個單詞，說他正在學(xué)中文，很NICE的一個小伙子。
這里要特別感謝下租租車的服務(wù)。因?yàn)檐囆杏薪o算了個90幾歐的保險(xiǎn)費(fèi)用，跟對方解釋已在租租車上購買，但是車行是說租租車的保險(xiǎn)是國內(nèi)的，西班牙不能用。聯(lián)系租租車客服，態(tài)度很好，他和車行進(jìn)行了溝通交涉，車行也就理解同意了。然后后期因?yàn)樵谌S利亞找不到還車點(diǎn)，打給客服，也是沒有一絲不耐煩，很耐心的幫我們想辦法。還車的時候忘了追一下油費(fèi)押金的事，通過APP咨詢售后，上傳了刷卡單等，客服很快的跟車行溝通，了解到預(yù)授權(quán)有進(jìn)行退還?？傮w對租租車的服務(wù)和客服人員都給滿分，下次租車還找租租車
到店以后客服挺熱情的，就是有點(diǎn)沒聽太懂。本來好像說要給我一個automatic，后來提車的時候還是給了我手動。西班牙開車手動真心辛苦，建議大家還是選自動的。就算網(wǎng)上選不到，現(xiàn)場還是可以跟他聊一下的。
