不是全額預(yù)付 然后就加錢了 比預(yù)計(jì)要貴
好
整體很好 除了個(gè)別服務(wù)人員
及時(shí)回復(fù)解決問題
常規(guī)套路吧，花的奔馳的錢，到了之后告訴沒有這個(gè)車，而且只有手動(dòng)擋，沒有自動(dòng)擋，現(xiàn)場(chǎng)工作人員一攤手，說他們也沒辦法，只能給改成MPV。打電話找客服半小時(shí)之后，現(xiàn)場(chǎng)突然告訴我有車了。結(jié)果奔馳換成了大眾，只能忍。車停在了地下停車場(chǎng)，尼瑪我自己把車開出停車場(chǎng)，還得交停車費(fèi)。另外，最神奇的是，有一天早上車突然打不著火了，我打客服24小時(shí)熱線，熱線告訴我，這個(gè)車他系統(tǒng)查不到（因?yàn)檫@個(gè)車是從德國開過來的，不是法國本地的車），我說那你得給我解決啊，否則我怎么開，客服說，系統(tǒng)查不到我們沒辦法派救援。最后租租車得客服和他們電話磨嘰了整整2個(gè)多小時(shí)，才答應(yīng)來幫忙看下，等了1個(gè)多小時(shí)，客服總算來了，現(xiàn)場(chǎng)把車得技術(shù)問題解決了，英語完全不會(huì)，兩個(gè)人比比劃劃得最后總算解決了。租車整整耽誤了我2個(gè)小時(shí)，這一次故障，整整耽誤了我半天時(shí)間。
客服服務(wù)還是及時(shí)到位得，車型沒有不知道是雙方技術(shù)對(duì)接得問題還是什么問題，出了故障后得客服還是很熱心的在解決問題
千萬別租mini Van，巴黎的停車場(chǎng)大部分是地下的，都是限高1.9m。歐洲的車行效率非常非常低。。。意大利的是非常雞賊，法國的是低效。。。
店員根本就沒有告知換車型要加錢。直接給我升級(jí)了。
