熱情而專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
租車(chē)柜臺(tái)就在機(jī)場(chǎng)取行李的地方,很方便
滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
車(chē)況好,服務(wù)細(xì)心,流程簡(jiǎn)單
每次出門(mén)都用租租車(chē),很靠譜
赫茲公司不愧是租車(chē)行的老大,服務(wù)非常好,我們?cè)诎査箮r機(jī)場(chǎng)提車(chē),柜臺(tái)就在機(jī)場(chǎng)出行李的大廳一旁。一排幾個(gè)公司的租車(chē)柜臺(tái),赫茲公司排隊(duì)取車(chē)的人最多。有三個(gè)工作人員辦理租車(chē)手續(xù),速度挺快的。給我們辦理手續(xù)的是個(gè)帥哥,沒(méi)一會(huì)的功夫就簽完合同拿到鑰匙。
因?yàn)槌隽耸鹿剩€車(chē)時(shí)請(qǐng)工作人員去驗(yàn)車(chē),正好又趕上租車(chē)時(shí)給辦手續(xù)的帥哥,他問(wèn)了一下怎么出的事,又拍照了車(chē)子損傷部位,一聽(tīng)說(shuō)買(mǎi)了保險(xiǎn),就告訴說(shuō)不用擔(dān)心,把車(chē)損記錄到電腦里,就沒(méi)事了。
客服非常給力,開(kāi)車(chē)第二天在卡塔圖塔公園風(fēng)谷停車(chē)場(chǎng)撞了木樁,客服幫忙聯(lián)系車(chē)行保險(xiǎn),及時(shí)解決問(wèn)題,反饋迅速,讓不會(huì)英語(yǔ)的客戶(hù)也沒(méi)有障礙。
第一次海外租車(chē),從來(lái)沒(méi)開(kāi)過(guò)右舵,對(duì)日本車(chē)也不熟悉,還不會(huì)英語(yǔ),心里犯嘀咕。要不是有租租車(chē),自己肯定沒(méi)法弄好租車(chē)手續(xù)。選了個(gè)交通最簡(jiǎn)單的地方租車(chē)自駕,沒(méi)有導(dǎo)航有點(diǎn)手忙腳亂。開(kāi)始慢一點(diǎn)開(kāi),習(xí)慣了靠左行駛就好了,注意按照交通規(guī)則行駛,通常沒(méi)啥問(wèn)題。