非常不錯(cuò)
滿意
升級(jí)了車型
很好很方便
服務(wù)態(tài)度還不錯(cuò)。然而,當(dāng)我們提出要更改還車地點(diǎn)的時(shí)候,他們說沒有額外費(fèi)用。我們后來打電話又問了一次,在德國(guó)路過一個(gè)小鎮(zhèn)的avis門店也問了一遍,再三確認(rèn)了沒有額外費(fèi)用??墒亲詈笏麄冞€是收取了幾十歐元的額外費(fèi)用。
租租車的客服非常好,一直很耐心很負(fù)責(zé)地幫我解決售后問題,搞清楚額外收費(fèi)的問題。雖然最后車行不愿意退款,但我感覺到租租車客服有在努力協(xié)助。