態(tài)度友好,效率高。
服務(wù)周到,提供的信息非常豐富。
取車地點在阿德萊德的holiday inn對面 手續(xù)在右手邊路口處 位置很好找 工作人員事先準(zhǔn)備好了車輛 紅色起亞 還車也比較順利 在悉尼魚市場附近 檢查一下 出了單子 就可以走了
在租租車補充了全險 有問題客服也及時解決了
非常好的體驗 取車還車很方便 下次還選擇這里
取還車流程很簡單,確認email地址、是否滿油滿還、是否需要額外保險后就刷卡(費用 100押金,好像是預(yù)授權(quán))提車。還車也只是對車輛外部查驗,打開儀表盤看了一下,就OK了。押金說是五個工作日退回,實際隔天就撤回了預(yù)授權(quán)且刷了實際費用。
流程很明確,客服能很好地解決疑問
取車方便,阿德萊德市區(qū)門店也沒有強行推銷保險。知道我們來自中國,給了一輛雷諾歐洲版,方向燈,雨刮方向與國內(nèi)相同,方便駕駛。
駕駛途中正值周日,發(fā)生單車事故保險杠碰擦,澳洲hertz門店都在休息,打了租租車電話,客服及時發(fā)了郵件給車行,也發(fā)了提醒注意事項的郵件給我,給予了我很大幫助。
第一次自駕,8天從南澳的阿德萊德一路開到維洲墨爾本,遇到澳洲多年不遇的大雨天,優(yōu)良的車輛性能保證了我們的安全。