取車時：
門面較為顯眼，但是對提供的文件解釋不到位，缺乏耐心，只是讓我們簽字；取車門面到取車地點較近，是一大片停車場，各個車行的車都在那里，沒有明顯的標志，有點難找。
還車時：
我們是提前還車，當時車行說第二天會把invoice發(fā)郵件給我們，結(jié)果并沒有。
取車時業(yè)務員介紹詳細，主動詢問是否跨國并提示跨國費用，主動提示車輛加注柴油。還車時，車開回停車場，有人接車，交鑰匙后，去機場柜臺前，辦手續(xù)，稍等了一下工作人員檢查車輛。很順利。
一直使用租租車，覺得非常便利。
1,網(wǎng)上租的車型與現(xiàn)場交付不符，我們被迫現(xiàn)場加價600多歐元才拿到預定車型
2，還車驗車時硬懶車上有劃痕并扣收我們400多歐元
由于網(wǎng)上租的車型與現(xiàn)場交付不符，我們被迫現(xiàn)場加價600多歐元才拿到預定車型。為此我們求助租租車客服人員的幫助，工員8151的客服人員非常耐心細致，用了近一個小時的時間與當?shù)剀囆袦贤ǎ罱K協(xié)助我們解決了問題。在事后理賠事宜上，再次指導我們完成相關(guān)申請，非常感謝！
到達以后租車公司的窗口很好找，工作人員服務態(tài)度不錯，介紹也比較詳細，就是人比較多等了比較久。辦好手續(xù)付好款，就去停車場找穿綠衣服的工作人員提車，會指出車輛本身有的碰撞，然后簽字確認。還車時需要滿油，否則會加收附加費用。然而，這次租的這輛車，我們非常不滿意，它的發(fā)動機聲音大到讓你無法想象。開到20邁左右?guī)缀鹾臀易约洪_車開到100以上有得一拼，而且是在所有窗子都關(guān)閉的情況下。然而，塞爾維亞的人們開車都非常快，所以我們開的時候也會不由自主加油門，然后當開到100以上的時候簡直就是噪音大到無法忍受，非常非常不好的體驗。
塞爾維亞會有一段收費高速路，很好開。當?shù)厝硕硷j車開…但是大部分還是公路和山路，山路開起來一定要小心！
