沒辦法提供所訂車型,顫自更換其它車型,反正就這兩部車,他們也沒辦法
取車時跟車行發(fā)生不愉快,平臺及時處理,態(tài)度好,后續(xù)一直有跟進(jìn),反饋結(jié)果
價格便宜,車也不錯,服務(wù)好
方便,便宜
以后還用租租車
租車的時候是一位50歲起的叔叔…在我看來是爺爺更合適。我們看到了車子刮痕,然后他拿了一個卡片告訴我,那不是damage,因?yàn)闆]有超過尺寸。我想他那么說也沒拍照。結(jié)果還車的時候,呵呵噠…一個阿姨,非常討厭等待阿姨告訴我,這個是刮痕超過尺寸讓我賠。好,我說什么都不管用。我給租租車致電,租租車的客服非常nice,告訴我,她不確定,請示主管,然后五分鐘后給我回電。10分鐘后確實(shí)接到了來電,告訴我,沒關(guān)系、因?yàn)槲屹I了超級全險,把發(fā)票收好回去找保險公司報賬就OK。Alamo這邊準(zhǔn)備扣我1000歐。我肯定很不爽,然后讓那個阿姨給我開發(fā)票。她在那里非常不爽我…應(yīng)該我不安逸她才對吧!??!然后磨蹭了我一個小時后,她準(zhǔn)備給我發(fā)票的時候…租車的老大爺終于上傳了車子之前受損的照片,和我無關(guān)了!臥槽。氣我的跳。真的。浪費(fèi)我一個小時。本來就是提早去退稅蓋章亂七八糟的。居然耽誤我那么久。真的服了都。
租租車的客服really幫我好多忙。在異國他鄉(xiāng)有比溫暖到的感覺嗯!解決問題很快很負(fù)責(zé)。沒有推三阻四,還讓我下次小心。