挺不錯的
不錯，就是不要給在海外的人打電話就更好了
無論是接待，還是派車，還車的服務人員態(tài)度都很好，非常熱情。雖然也會問要不要升級保險之類的，客氣的告訴他們不用就行了，并不會刻意刁難人。還車也很方便，押金也很快退了。第一次租車，本來看了之前的評價總還是提心吊膽的，沒想到，這次的體驗十分不錯。
有疑問，客服反饋及時
過路交費和中國差不多，可以用信用卡支付，更方便
退車時工作人員直接跟我說要扣1500歐，因為缺少了后備箱的遮物簾，態(tài)度十分不友好，似乎是確定我們一定沒有一定要扣錢。我認為正常的情況應該是她向我們詢問是否見到或者忘記在哪里了，而不是直接將缺東西的責任直接扣在我們身上。我猜想有可能她是知道車上缺東西的，甚至可能是他們上一次沒有檢查清楚，就把責任扣到我們身上。而事實是，我們?nèi)≤嚂r同行四人都確定這輛車上沒有遮物簾，沒有問工作人員是因為時間比較緊迫，而且并不是所有車都配備這個東西，合同上也沒有寫有這個東西，給我們展示車的工作人員也沒有說。因為要還車時要趕飛機，所以無奈之下只能先簽下扣款的確認單，但是這件事情我們非常冤枉，希望租租車能夠幫我們討回公道。再退一步講，一輛普通標志5008的遮物簾也不可能要1500歐，希望租租車能夠跟租車公司聯(lián)系申訴，以避免未來其他租車人受到這種不公平的對待。
打了兩個電話報備車輛情況，接聽人員非常好
因為很晚的飛機所以到的很晚，沒有排隊。柜臺沒人但有留言直接去樓下停車場取車，但是指引標志不夠明顯，好不容易才找到。
客服及時回復，非常好
從租租車上訂了好幾次車了，真的很方便。租租車員工服務很好，回復及時。每次都能及時處理。
