還不錯(cuò)
正常
不是全額預(yù)付 然后就加錢(qián)了 比預(yù)計(jì)要貴
好
整體很好 除了個(gè)別服務(wù)人員
及時(shí)回復(fù)解決問(wèn)題
常規(guī)套路吧，花的奔馳的錢(qián)，到了之后告訴沒(méi)有這個(gè)車(chē)，而且只有手動(dòng)擋，沒(méi)有自動(dòng)擋，現(xiàn)場(chǎng)工作人員一攤手，說(shuō)他們也沒(méi)辦法，只能給改成MPV。打電話(huà)找客服半小時(shí)之后，現(xiàn)場(chǎng)突然告訴我有車(chē)了。結(jié)果奔馳換成了大眾，只能忍。車(chē)停在了地下停車(chē)場(chǎng)，尼瑪我自己把車(chē)開(kāi)出停車(chē)場(chǎng)，還得交停車(chē)費(fèi)。另外，最神奇的是，有一天早上車(chē)突然打不著火了，我打客服24小時(shí)熱線(xiàn)，熱線(xiàn)告訴我，這個(gè)車(chē)他系統(tǒng)查不到（因?yàn)檫@個(gè)車(chē)是從德國(guó)開(kāi)過(guò)來(lái)的，不是法國(guó)本地的車(chē)），我說(shuō)那你得給我解決啊，否則我怎么開(kāi)，客服說(shuō)，系統(tǒng)查不到我們沒(méi)辦法派救援。最后租租車(chē)得客服和他們電話(huà)磨嘰了整整2個(gè)多小時(shí)，才答應(yīng)來(lái)幫忙看下，等了1個(gè)多小時(shí)，客服總算來(lái)了，現(xiàn)場(chǎng)把車(chē)得技術(shù)問(wèn)題解決了，英語(yǔ)完全不會(huì)，兩個(gè)人比比劃劃得最后總算解決了。租車(chē)整整耽誤了我2個(gè)小時(shí)，這一次故障，整整耽誤了我半天時(shí)間。
客服服務(wù)還是及時(shí)到位得，車(chē)型沒(méi)有不知道是雙方技術(shù)對(duì)接得問(wèn)題還是什么問(wèn)題，出了故障后得客服還是很熱心的在解決問(wèn)題
千萬(wàn)別租mini Van，巴黎的停車(chē)場(chǎng)大部分是地下的，都是限高1.9m。歐洲的車(chē)行效率非常非常低。。。意大利的是非常雞賊，法國(guó)的是低效。。。
