比較滿意
還好
取車(chē)時(shí)：
門(mén)面較為顯眼，但是對(duì)提供的文件解釋不到位，缺乏耐心，只是讓我們簽字；取車(chē)門(mén)面到取車(chē)地點(diǎn)較近，是一大片停車(chē)場(chǎng)，各個(gè)車(chē)行的車(chē)都在那里，沒(méi)有明顯的標(biāo)志，有點(diǎn)難找。
還車(chē)時(shí)：
我們是提前還車(chē)，當(dāng)時(shí)車(chē)行說(shuō)第二天會(huì)把invoice發(fā)郵件給我們，結(jié)果并沒(méi)有。
取車(chē)時(shí)業(yè)務(wù)員介紹詳細(xì)，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否跨國(guó)并提示跨國(guó)費(fèi)用，主動(dòng)提示車(chē)輛加注柴油。還車(chē)時(shí)，車(chē)開(kāi)回停車(chē)場(chǎng)，有人接車(chē)，交鑰匙后，去機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)前，辦手續(xù)，稍等了一下工作人員檢查車(chē)輛。很順利。
一直使用租租車(chē)，覺(jué)得非常便利。
1,網(wǎng)上租的車(chē)型與現(xiàn)場(chǎng)交付不符，我們被迫現(xiàn)場(chǎng)加價(jià)600多歐元才拿到預(yù)定車(chē)型
2，還車(chē)驗(yàn)車(chē)時(shí)硬懶車(chē)上有劃痕并扣收我們400多歐元
由于網(wǎng)上租的車(chē)型與現(xiàn)場(chǎng)交付不符，我們被迫現(xiàn)場(chǎng)加價(jià)600多歐元才拿到預(yù)定車(chē)型。為此我們求助租租車(chē)客服人員的幫助，工員8151的客服人員非常耐心細(xì)致，用了近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間與當(dāng)?shù)剀?chē)行溝通，最終協(xié)助我們解決了問(wèn)題。在事后理賠事宜上，再次指導(dǎo)我們完成相關(guān)申請(qǐng)，非常感謝！
